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La retención de clientes es uno de los pilares más importantes para una empresa. Si nunca has escuchado sobre este tema debés prestar bastante atención. Las […]
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La lealtad no es exactamente la cualidad principal de los clientes. Sólo menos del 15% se podrían considerar fieles a una empresa. Por eso, debemos cuidar […]
Cuando Mark Zuckerberg fundó Facebook, nunca se imaginó que su red social llegaría a tener el éxito y potencial que ha generado en los últimos años, […]